Умови повернення

Повернення та обмін товарів SolarStore

Покупець має право на обмін або повернення товару належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо товар не був у використанні, збережено товарний вигляд, комплектацію, упаковку, пломби та розрахункові документи.

Повернення здійснюється відповідно до чинного законодавства України щодо дистанційної торгівлі. Для погодження повернення або обміну необхідно попередньо звернутися до менеджера SolarStore за телефоном або email.

Доставка товару на повернення, якщо причина не пов’язана з виробничим дефектом або помилкою комплектації, здійснюється за рахунок покупця.

Для товарів зі слідами монтажу, механічними пошкодженнями, втручанням у конструкцію, відсутністю серійних номерів або неповною комплектацією повернення може бути обмежене згідно з законодавством та умовами конкретного виробника.